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Foire aux questions

Mis à jour il y a plus de 2 mois

⚡ Batterie & Performance

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

L’autonomie moyenne est d’environ 60 km, mais cela peut varier selon le niveau d’assistance, le relief ou encore le poids transporté. En usage urbain classique, une à deux charges par semaine suffisent largement.

Quelle est la marque du moteur ?

Le moteur est un Ananda, silencieux, puissant et parfaitement adapté aux routes suisses, même en montée.

Peut-on rouler à plus de 25 km/h ?

Oui, mais uniquement avec la force de vos jambes ! Le moteur vous assiste jusqu’à 25 km/h, conformément à la législation en vigueur.

📅 Abonnement & Conditions

Quelle est la durée minimale de l’abonnement ?

L’abonnement est sans engagement long : vous pouvez le résilier après un mois seulement.

Y a-t-il une caution à payer ?

Non, aucune caution n’est demandée. Plutôt sympa, non ?

Le vélo est-il partagé avec d’autres personnes ?

Non, c’est votre vélo, pour vous seul·e, durant toute la durée de votre abonnement.

🚲 Équipement & Personnalisation

Est-ce qu’un cadenas est fourni ?

Oui, un cadenas à chaîne robuste est inclus, avec sa clé bien sûr. On a choisi un modèle fiable, pour que votre vélo reste là où vous l’avez laissé.

Puis-je installer mon propre panier ou accessoire ?

Absolument ! Le vélo est à vous pendant la durée de l’abonnement. Vous pouvez le personnaliser à votre goût.

Le vélo existe-t-il en plusieurs couleurs ?

Non, il est disponible en blanc avec une bande bleue. Ce choix simplifie la logistique et nous permet de vous garantir un vélo de remplacement identique si besoin, tout en vous proposant le meilleur prix de Suisse.

Est-ce un modèle pour homme ou pour femme ?

Notre vélo est pensé pour convenir à toutes et tous. Son cadre bas le rend facile à enjamber, quelle que soit votre tenue ou votre taille.

🔜 À venir

Proposez-vous des vélos allant jusqu’à 45 km/h ?

Pas encore, mais ça pourrait bien venir. Restez connecté·e !

Proposez-vous des vélos cargo ou long tail ?

Pas pour l’instant, mais c’est dans les tuyaux. À suivre !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?