Votre abonnement commence à la date de réception de votre vélo électrique, et non à la date de commande.
Pour toute résiliation, la date de réception de votre demande fait foi.
Abonnement mensuel (sans engagement)
Quel est le délai de préavis pour résilier mon abonnement ?
Votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois. Pour le résilier, vous devez simplement respecter un préavis de 7 jours avant le début du prochain cycle.
Exemple :
Si vous recevez votre vélo le 17 juin, votre cycle se renouvelle chaque 17 du mois. Pour éviter d’être facturé pour le mois suivant, vous devez résilier au plus tard le 10 juin.
Abonnement avec engagement (tarif dégressif)
Nous proposons des formules avec engagement de 6 ou 12 mois, à tarif réduit.
Option 1 : Paiement mensuel
Vous payez chaque mois, à prix réduit. Une fois la période d’engagement minimale atteinte, vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 7 jours, tout en conservant le tarif avantageux.Option 2 : Paiement en une fois
Vous bénéficiez d’un tarif encore plus bas en payant l’engagement complet à l’avance (par ex. 6 ou 12 mois).
À la fin de cette période, votre abonnement est automatiquement renouvelé pour la même durée et au même prix.
Vous pouvez résilier avant le début d’un nouveau cycle, toujours avec un préavis de 7 jours.